Etusivu   Tuotteet   Toimitusehdot   Tilaaminen   Valjastusvinkit   Yhteystiedot  Muuta  

Tilaus- ja toimitusehdot

Vuosi on mennyt nopeasti ja kesäloma jäi pitämättä.
Miniponi jää siis nyt hetkeksi lomalle.
Iloista talven odotusta kaikille pienten ponien ystäville! :)

Tilausehdot koskevat vain varastossa olevia tuotteita. Voit siis tehdä tilauksen
vain varastossa olevista tuotteista. Varastoa täydennetään säännöllisin
väliajoin, riippuen kysynnän määrästä. Voit alustavasti varata tuotteen jota ei
ole varastossa, tai pyytää että tilaamme tuotteen seuraavassa
täydennyksessä, mutta tilaus astu voimaan vasta kun tuote on saapunut.
Katso ajankohtainen varastotilanne tuotetiedoista tai kysy sähköpostilla
(nettisivuilla mainittava varastotilanne voi muuttua).
Jos vain osa tilauksesi tuotteista löytyy varastosta,
astuu tilaus voimaan vasta kun kaikki tuotteet ovat saapuneet varastoon.
Asiakkaan maksuun voimme lähettää tuotteet myös kahdessa erässä.
Toimitusaika on varastossa oleville tuotteille 2-14 arkipäivää.


Tuotteet toimitetaan postin kautta.
Toimituksen hinta riippuu paketin painosta.
Laskutamme postikulut Postin todellisen hinnaston mukaan,
emme siis ota mitään ylimääräistä hintaa pakkaamiskuluista.
Voit kysyä postituksen hintaa sähköpostilla.
Hinta kerrotaan myös tilauksen laskussa.

Tuotteet on myös mahdollista noutaa Kruunupyystä tai Kokkolasta, mutta
noudosta tulee aina sopia etukäteen. Noutaessa säästät toimitusmaksun.

Kysy myös mahdollista autokuljetusta. Voimme tuoda tuotteet
esimerkiksi poninäyttelyihin joihin olemme tulossa.


Tilauksen maksu

Tilaus maksetaan ennakkoon.
Otamme sinuun sähköpostitse yhteyttä, kun olemme saaneet tilauksesi.
Ilmoitamme sinulle maksutiedot, joilla voit maksaa tilauksesi.
Kun suoritus näkyy tilillämme, lähetämme tilauksesi.
Maksun hintaan lisätään postimaksu.
Miniponi ei ole arvonlisäverovelvollinen vuonna 2009,
joten hinnat eivät sisällä ALV:ta. 


Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen
14 päivän vaihto- tai palautusoikeus.
Vaihto-oikeus alkaa siitä hetkestä, kun vastaanotat tilauksesi Miniponista.
Palautusoikeus koskee vain puhtaita ja käyttämättömiä tuotteita, joten
tuotteet tulee sovittaessa suojata esim. karvoilta, lialta ja kolhuilta.
Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake ja laita se mukaan palautuspakettiin.
Muista täyttää huolellisesti omat pankkitietosi
mahdollista maksupalautusta varten.
Merkitse lomakkeeseen mikäli tahdot vaihtaa tuotteen toiseen kokoon.
Palauta paketti noudattaen palautuslomakkeessa annettuja ohjeita.
Jos tilaat toisen tuotteen palautuksen yhteydessä, veloitamme postimaksun.
Palauttaessaan ponikärryn asiakas maksaa kuluttajansuojalain mukaan itse
palautuksesta aiheutuneet kulut.  Kärrypalautuksissa asiakkaalle palautetaan siis vain kärryn todellinen hinta.
Postiennakkopalautuksia emme lunasta.
Jos palautuspaketti katoaa, voimme antaa hyvityksen vain,
jos tilaajalla on lähetyksen seurantakoodi.


Muuta

Maksuvaluuttana hyväksymme vain euron.
Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ja virheellisten hintojen korjaukseen.